商洛洛南县一超市豆制品摊位员工未戴口罩、手套

梁* 点击数：

本人12月15日早上10：43去商洛市洛南县好又多超市柳林广场店买豆制品，工作人员未按规范佩戴食品级口罩和手套，该商超缺乏食品安全管理制度，存在食品安全隐患。之前多次给该超市客服工作人员和当日值班领导反映，没有引起足够重视，希望相关职能部门加强监管机制和查处力度，对食品从业人员加强教育培训，杜绝食品安全隐患。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：洛南县

单位：洛南县
标题：洛南一超市豆制品摊位员工未戴口罩手套 已约谈超市负责人

洛南县市场监督管理局回复：我局于2025年12月31日接到贵单位网上舆情调查函后，领导高度重视，成立了由一名分管业务副局长为组长、二名执法人员为成员调查组，对网民在西部网民生热线反映的问题进行了调查，现将调查处置情况报告如下:

一、调查情况：

2026年元月4日，我局执法人员到该超市就网民反映的问题进行了现场检查，发现超市卖豆腐女员工戴有口罩和一次性手套进行售卖，我局执法人员现场又对超市配发给员工口罩和手套进行了检查，口罩是一次性医用外科口罩，手套是一次性食品用抗菌手套，符合食品安全国家标准《食品经营过程卫生规范》(8.6接触直接入口或不需清洗即可加工的散装食品时应戴口罩、手套和帽子，头发不应外露)要求。就网民反映2025年12月15日和之前多次该超市豆制品摊位未戴口罩及手套问题，我局执法人员对超市负责人作了进一步调查，超市负责人承认确实存在这样的问题，他们超市食品安全员在日常管理中也曾出现员工不规范操作问题，一旦发现他们将按照超市管理制度进行处理。

二、处置整改情况：

我局就以上问题对超市负责人进行了行政约谈，要求超市加强食品安全日常管理，加大对员工的食品安全知识教育培训，坚决杜绝食品不安全事故发生。超市就网民反映的豆制品摊位未戴口罩及手套问题在职工早会上对当事员工进行批评教育，当事员工在会上进行了检讨，对超市全体员工进行食品安全知识培训学习，进一步修订完善管理制度，健全管控机制，加大奖惩力度，确保消费者舌尖上的安全。