西安阎良区锦绣观邸小区交房第二年仍不供暖

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我是阎良区锦绣观邸业主，我们小区于2024年8月27日交房，去年说交房第一年不供暖，今年是交房第二年，之前统计了需要供暖的人数，有55户，今年又以入住率达不到60%为由不给供暖。

现有如下诉求：

1.入住率低不是业主的问题，距离交房已过去两年，为什么要把入住率低的原因归咎于已入住业主。

2.地暖保修期只有两年，今年是入住第二年，要是不供暖，后期出现水管冻坏，爆了谁来负责？是不是又是我们自己的原因？

3.要是只卡着60%的冰冷数字，让我们这50多户业主怎么过冬？业主中还有孕妇、老人及小孩。

4.之前我们也找过物业，但是物业一直推脱或者找不到人或者以等待上报领导为由，一直等到现在。

请有关部门关注一下我们，要求供暖。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：阎良区

单位：阎良区
标题：阎良区锦绣观邸小区交房第二年仍不供暖 住建局回复

西安市阎良区住房和城乡建设局回复：感谢您对我们工作的关注和监督。接到您阎良区锦绣观邸小区交房第二年仍不供暖问题后，住建局领导高度重视，立即安排工作人员进行了调查核实，现就有关情况回复如下：

经核实，锦绣观邸小区申请用热户过低，即使供暖也无法满足最低标准，故热力公司依据《西安市集中供热条例》小区申请用热户数未达到总户数的60%以上，今冬无法供暖并已进行公示。

再次感谢您对我们工作的监督与支持，如再遇到类似问题，请致电西安市阎良区住房和城乡建设局，电话：86202072。