在4S店购买保险赠送保养套餐 之后保养产品无法使用？

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2022年6月份在西安之星奔驰4s店购买了一辆奔驰汽车， 往后每年的五月西安之星奔驰工作人员会联系我在他们4s店购买汽车保险，4s店保险费用会高于其他渠道保险费用，但是4s店赠送保养套餐，最终还是在4s店工作人员的鼓动下在他们那买了保险。

由于近期把汽车卖掉了，联系西安之星奔驰4s店，想要把没有使用的汽车保养套餐相关产品带走，一位姓田工作人员回复汽车卖掉了就不能用了。  4s店工作人员鼓动购买保险时并没告知汽车卖掉时，保养套餐失效。