宝鸡德福世家小区3号楼低区两侧大户型暖气冰凉

用户_PFlPHB 点击数：

宝鸡德福世家小区3号楼整栋低区两侧大户型11月15日供暖至今，一直没有暖气，地板全是冰的，回水管一直冰凉，投诉了无数次，问题一直没有得到解决，恳请贵媒体关注一下，谢谢！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：宝鸡市

单位：宝鸡市
标题：德福世家3号楼低区两侧大户型暖气冰凉 建议改造主管

宝鸡市住房和城乡建设局回复：德福世家小区为自建换热站，运行及维护由小区管理单位进行。近年供热运行中，发现德福世家小区部分供热设施存在问题。2024-2025供暖年度结束后，市热力公司已向小区管理单位发送整改通知，其包含对3号楼供热设施的检查、维护和维修等。本年度供暖开始后，3号楼低区用户再次反映供热效果差。市热力公司积极配合物业排查系统问题，初步判断为单元控制装置故障。物业随后对单元调节阀、锁闭阀进行维修更换，该楼栋部分用户供暖逐渐恢复正常，但仍有部分用户供热效果不佳。12月15日，市热力公司协助物业更换该楼栋供回水阀门，但供热效果未见明显改善。12月29日，再次协助对该楼栋进行核查，建议对楼栋供暖主管进行优化改造。目前正与小区物业沟通推进此项工作。因无法查看用户家中具体用热情况。经走访了解，用户室温在18℃-20.8℃之间，室温均达标。若您还有其他问题，可拨打2801112，我们将积极协助处理。