西安灞桥区穆将王小区环境杂乱 物业服务不到位

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穆将王小区绿地有些地方黄土裸露杂草丛生，有些地方成私人的菜园，门卫有人值守也是形同虚设，门禁不开通，陌生人随意进出，广告墙上门上到处都是，地下车库几年都在围挡，投诉多次都是雷声大雨点小，不知道整改在什么地方，不知道物业意义何在。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：灞桥区

单位：灞桥区
标题：西安穆将王小区环境杂乱 物业服务不到位 灞桥区回应

灞桥区人民政府回复：现将贵栏目反映的《西部网网上舆情调查函》（网调字［2025］第12001号）内容调查处置情况回复如下：

1、公共卫生环境问题。穆将王小区及安置小区均按照物业管理办法和实际情况，定期开展垃圾清理、卫生消杀、绿化及设施维护等工作。我街道也已要求穆将王社区及小区物业负责人，进一步做好小区内每日卫生清扫，确保公共环境干净整洁。

2.安保门岗问题。已要求小区物业严格落实责任措施，切实做好外来人员登记、车辆进出管控等工作,防止陌生人随意进出及时消除安全隐患。同时，落实24小时安保巡逻，监控覆盖公共区域，发现可疑情况立即上报处理。

3.地下车库问题。穆将王为“村改居”社区，目前仍存在部分遗留问题，其中地下车库因验收不达标一直未能交付。针对该情况,穆将王社区在整村回迁后于安置小区北侧修整出临时公共停车场，以便群众使用。

下一步，我街道也将持续督促穆将王社区及物业，不断提升服务质量，满足居民合理需求。并加强对各类民生问题的关注，主动排查、提前介入，切实消除矛盾隐患。