咸阳铂澜景苑小区13号楼暖气不热 进水温度仅32度

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我是秦都区铂澜景苑13-3-103业主，11月16号下午家里暖气不热，睡觉还要开电褥子，物业也没办法，热力公司电话打不通，进水温度在32℃，没有达到规定温度。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：秦都区

单位：秦都区
标题：铂澜景苑小区13号楼暖气进水温度仅32度 街道回复

咸阳渭滨街道办事处回复：你单位下发的关于《西部网网上舆情调查函》（网调字[2025]第11017号）有网友“用户_PF10mQ”反映的供暖问题的舆情预警已收悉。街道高度重视，立即安排工作人员核查处置，现将具体情况说明如下：

接到关于铂澜景苑13-3-103业主投诉供暖问题后，星火路社区联合渭滨街道办、小区物业、陕煤集团就暖气问题进行现场核实查看，水井房各类供暖设施运行数据正常。该业主反映问题时间为11月16日，供暖系统未彻底完成循环，管道中气体较多。当天最低温度为3摄氏度，受高空置率与低气温影响，该楼栋供暖循环热水中，水溶气体析出速率慢，导致热水携带热量不足，供水温度低。现该业主室内温度为21、22度，业主表示满意。  

下一步，渭滨街道将持续跟踪业主动态，加强与业主的常态化沟通，密切关注供暖问题推进情况，扎实做好维稳工作，全力保障辖区稳定和谐。

特此说明！