西安庆环小区3号楼5单元一居民反映家中没有供暖

路飞 点击数：

我是二环南路东段76号庆环小区3号楼5单元居民，家里不是暖气不热，而是直接没有供暖，物业也不作为，投诉无门，马上降温了，请求帮忙协调一下。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：雁塔区

单位：雁塔区
标题：庆环小区3号楼一居民家中没有供暖 供暖管道已维修完毕

雁塔区网络发言人回复：网友你好，经大雁塔街道核实，11月15日供暖当日，庆环小区3号楼4单元存在暖气爆管情况，且因4单元与5单元管道相连，导致5单元同时暂未供暖，该小区自供暖以来已有20户出现管道爆管问题:爆管原因主要有两方面:一是供热公司为保障7楼暖气正常供应进行加压;二是庆环小区自身供暖管道老化，无法承受加压后的压力，进而引发多次爆管。

针对该问题，社区已联动物业开展工作，积极对爆管管道进行维修，目前3号楼4单元、5单元受影响的供暖管道已维修完毕，相关住户的供暖问题已得到解决。