西安灞桥区明林庭苑小区通知每日仅供暖14小时

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我是西安市灞桥区明林庭苑业主，近期小区张贴通知，每日供暖时长仅14小时，即早上五点至九点，中午十一点至十四点，晚上十七点至二十四点。业主多次和供暖公司协商未果，供暖公司以成本过高、设备需要维护推诿，问题始终未得到解决。希望相关部门出面处理！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：灞桥区

单位：灞桥区
标题：明林庭苑小区通知每日仅供暖14小时 灞桥区回应

灞桥区人民政府回复：现将贵栏目反映的《西部网网上舆情调查函》（网调字［2025］第11003号）内容调查处置情况回复如下：

明林庭苑小区于2012年建成，一直使用自备锅炉供暖，物业为供暖方，因供暖锅炉环保问题不达标，被要求整改。2019年明林庭苑物业与西安联盛合众能源科技有限公司签署供暖协议，由西安联盛合众能源科技有限公司投资新锅炉两台及配套设备进行运营。明林庭苑小区现共342户，使用供暖居民约200余户。

供暖时间段选择是由居民代表和物业工作人员根据多年供暖实际需求商定，尽可能满足绝大部分业主的生活需要。根据供暖协议，供暖时间定为早上5:00-9:00、中午11:00-14:00、晚上17:00-23:00，时长为13个小时。后根据居民反映，供暖时间更改为早上5:00-9:00、中午11:00-14:00、晚上17:00-24:00，时长延长为14个小时。

小区的供暖收费标准是由2019年业主代表与第三方供暖公司商定，根据2019年自备锅炉供热用气销售价格2.02元/m³，按建筑面积6.2元/m²/月为标准收费。2023年居民小区自备锅炉供热用气销售价格2.20元/m³，供暖公司收费标准仍按6.2元/m²/月标准收费，至2025年未涨价。如需增加供暖时间，经供暖公司核算，需支付0.44元/平方米/小时（根据实际情况预测，增加收费会遭大多数居民反对，暂不考虑）。居民缴纳的采暖费由物业公司保管、按需支出，采暖季结束后再与供暖公司结算并公示，做好资金保障。目前第三方供暖公司因部分居民拒绝缴纳供暖费与空置费，该项目属于亏损状态。