西咸新区成国右岸15、16号楼供暖问题何时能解决？

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本人是成国右岸业主，入住本小区三年，冬天靠空调取暖，但取暖效果差到极点，老人实在背不住，曾多次寻找物业落实供暖问题。物业、热力公司，社区均互相踢皮球，眼看寒冬来临，供暖却投诉无门，希望相关部门能看到我们的诉求，协助解决供暖问题。

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