渭南韩城市新兴新康小区不动产权登记何时能够办理？

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韩城市新兴新康小区由陕煤集团韩城矿务局开发建设，2019年入住，至今没有办理不动产登记证，

韩城市相关部门（住建局和自然资源局）回复：等待房地产开发商提供相关资料。

新康新兴小区业主反映了六年多，一直回复是待房地产开发商提供相关资料。请问何时能够办理？