住宅楼下水泵房振动噪音严重扰民 希望协调解决为盼

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我是水利小区B区的一名业主，2024年入住该小区后，随之发现室内有持续不间断的振动噪音。其中一间卧室振动噪音情况特别严重。经与小区物业反映情况后才得知，整个小区的水泵房就设置在负一楼，且就在我家住宅下方。后与物业人员一起进入负一楼该水泵附件发现，水泵以及周围机器轰鸣，不停振动，而整个水泵周围无任何降噪防振的措施。

此情况已违反了《中华人民共和国噪声污染防治法》第22条、第26条、第68条的法律条款，这种一刻不停的低频振动噪音干扰，给我们的生活带来极大困扰，家人也出现心慌，失眠等等症状，严重影响到正常生活。而且水泵由于设备老化等原因，低频振动的影响也越来越大。

为此事多次与小区物业联系解决方法，但物业认为水泵年久老化无法维修好，需要申请大修基金购置新水泵但又申请不下来，导致问题至今长期得不到解决。特来此反映情况寻求帮助，希望协调解决为盼。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：宝塔区

单位：宝塔区
标题：住宅楼下水泵房振动噪音严重扰民 宝塔区回应

宝塔区人民政府回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：

（一）基本情况：2025年11月3日，经了解，情况部分属实。

（二）调查情况：2025年11月3日，经社区工作人员和水利B区物业对接，因水泵使用年限已久，需要更换，现物业已向业主委员会申请动用大修基金更换水泵，正在等待回复中。后续诉求人可以联系附件照片中物业人员电话咨询。

（三）处理情况：2025年11月5日，因诉求人未留电话，无法将处理结果告知。

感谢您对我们工作的支持与理解。