西安中宝达理想时光小区门禁未启用、供暖时间等问题

用户06yB 点击数：

西安市未央区徐家湾街道红旗东路1666号中宝达理想时光小区已交房入住500家左右，存在很多问题。反映给物业、开发商多次，有些问题在物业的推进下解决的差不多了。但是以下问题很棘手，也是居民很迫切希望处理的：

1.手机信号问题，物业说是安装了一半停工了，现在小区的信号太差了，地库停车、家里都必须在敞开的地方才能打电话，很耽误事。希望可以尽快安装完毕放大器，让大家用上畅通无阻的手机网络。

2.小区的门禁系统问题，反映给物业和相关部门多次，回复已经在沟通处理了。最后从施工方得知由于开发商给门禁厂家未付款导致门禁无法启用。小区业主群里已经说了多次丢失东西的问题，物业加强巡逻，但是保安不可能24小时巡逻。希望可以尽快安装并且启用。

3.暖气问题大家是最关心的，三方供暖第一年，也没通知说啥时间开始供暖，是否按照市政标准5.8元/平方米收费？供热温度是否按照市政标准执行？是否可以先供热，温度达标后开始付款？

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：未央区

单位：未央区
标题：西安中宝达理想时光小区供暖问题 今冬正常供暖

未央区徐家湾街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

经核实，该小区确实存在手机信号弱、门禁系统未启用的问题，街道和社区已督促物业公司积极对接相关运营商，目前正加快推进设备的安装工作。门禁启用前，物业已加派安保人员，执行24小时轮岗巡逻制度，重点加强地库、单元门等区域的安全管控，保障业主财产安全。

关于供暖问题，该小区2025年度供暖季由陕西洁明新能源工程有限公司负责供热运营，按居民住宅5.8元/㎡·月标准收费，正常供暖。

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