西安莲湖区永新苑A座流浪猫聚集引起环境卫生问题

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本人系莲湖区永新苑A座业主，现就小区内流浪猫聚集引发的环境卫生问题提出投诉。自2023年起，小区公共区域、阳台频繁出现流浪猫排泄物，开窗后异味刺鼻，影响日常生活及身体健康。根据现行法律规定及物业管理职责，现提出以下诉求：

一、问题现状及影响

环境卫生恶化：流浪猫粪便长期未及时清理干净，滋生蚊虫、散发恶臭，违反小区公共区域卫生管理义务；

健康安全隐患：动物排泄物可能携带病菌（如弓形虫），违反《动物防疫法》关于动物疫病防控的规定；

生活质量下降：住户无法正常开窗通风，侵犯业主对安宁居住环境的合法权益。

二、法律依据及物业责任

《民法典》第二百八十六条：业主有权要求物业服务机构对公共区域环境卫生问题采取管理措施，物业未履行义务的，业主可向行政主管部门投诉或提起诉讼；

《动物防疫法》第三十条：街道、社区及物业应配合政府部门控制流浪动物，防止疫病传播；

《物业管理条例》第四十六条：物业公司需维护物业管理区域内的环境卫生，制止违规行为。

三、具体诉求

立即清理污染区域：对流浪猫排泄物进行全面消杀，并定期巡查维护；

建立长效机制：公示整改方案，联合街道办开展卫生宣传及防疫管理。

依法规范管理流浪猫：聘请专业机构对过度繁殖的流浪猫实施诱捕；在重点区域安装驱赶器等无害化设施；对污染区域进行消毒。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：莲湖区

单位：莲湖区
标题：永新苑A座流浪猫聚集 已现场约谈物业负责人

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安莲湖区永新苑A座流浪猫聚集引起环境卫生问题”留言后，我区安排红庙坡街办调查处置，现将有关情况致函如下：

经现场核查，市民反映的永新苑A座位于西安市莲湖区红庙坡街道红庙坡路252号,由村自聘物业公司（西安赛巴斯物业管理有限公司）进行管理。

针对网友反映的流浪猫聚集相关问题，街办工作人员现场约谈物业负责人，提出整改要求：一是及时对流浪猫排泄物进行清理，并对污染区域进行全面消杀。二是对小区保洁工作进行全面检查，并要求保洁人员严格按照规范清理小区环境。三是做好宣传引导工作，减少喂养流浪猫的行为，同时鼓励居民领养流浪猫。

下一步，街办工作人员会继续跟进问题整改，为业主提供安全、舒适的居住环境。