西安铭屋住房租赁有限公司拖欠租金 多次催要未果

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本人在西安瑞景花园有套三居室租给西安铭屋住房租赁有限公司，租期三年，按季度付款，按照合同今年9月8日为付款日，问了管理员说他不管房租的事，找他们公司陈总监，他说下星期打款，可是到了9月19日仍未收到租金，打电话催要一次，对方找借口推延一星期，后来我又打电话催要租金，对方又找说找财务催一下，看国庆节节后能给不。我的房屋住了4户人，没有空房，该公司收了租客押金和租金据为己有，拒不付给我租金，这样拖下去不知道怎么解决此事。

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单位：灞桥区
标题：租赁住房过程中发生租赁纠纷怎么办？住建局答复

西安市住房和城乡建设局回复：为加强住房租赁市场监管，规范住房租赁市场经营行为，维护住房租赁当事人权益，西安市住建局已开发建设了西安市住房租赁交易服务平台，该平台已于2020年8月正式上线运营，该平台对租赁房源发布、租赁合同网签及租赁企业信息管理等方面具有明确管理要求，同时，2023年5月6日市住建局会同市市场监管局修订印发了《西安市住房租赁合同示范文本》，对租赁住房当事方权责义务等方面进行了规范，进一步维护了住房租赁当事人的合法权益。

建议有住房租赁需求的广大市民朋友，请在西安市住房租赁交易服务平台上选择租赁房源及使用住房租赁合同示范文本，并进行租赁合同网签备案，租赁住房租赁企业的房源时请选择住房租赁租金监管，更好地维护自身租房权益。

同时，市民在日常租赁住房过程中发生租赁纠纷时，租赁双方应及时进行沟通协商，协商不成时，可向市12345市民热线进行投诉反映，向租赁房屋所在区县住建、市场监管及公安等部门申请纠纷调解或者向当地人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。市住建局官网平台上已公布住房领域监督举报联系方式，欢迎市民朋友们来电联系。

单位：灞桥区
标题：西安铭屋住房租赁有限公司拖欠租金 灞桥区答复

灞桥区人民政府回复：现将贵栏目反映的《西部网网上舆情调查函》（网调字［2025］第10002号）内容调查处置情况回复如下：

灞桥区住建局于2025年11月4日17点29 分通过电话联系该租赁企业，该企业表示由于经营问题资金困难，暂可先付一个月租金。区住建局于11月14日9点43分通过电话拨打您的电话显示无法接通，11月14日14点09分通过电话拨打您的电话显示无法接通，11月14日14点56分通过电话拨打您的电话显示无法接通，无法联系您进行核实相关情况。

下一步我们对市局移交该企业存在的问题，由市局进行信用积分等扣除的处罚，同时建议您通过司法途径维护自身权益。