西安高新区都市印象小区电动自行车充电桩收费问题

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西安市高新区科技路82号都市印象小区电动自行车充电桩，没有按照西安市发改委文件和市场监督管理局规定的项目收费，没有按照电价和服务费分别收费，还是按xx元/小时收费，充电耗电量没有计量表，用户看不到充电一次耗电量是多少度，服务费是多少，收多少钱完全是运营商说了算。请相关部门调查该收费标准是否违规。