西安东风本田城智店闭店 用户购买的汽车保养服务谁来接手？

用户ZYkq 点击数：

2023年8月我在东风本田城智店（西安广汇汽车实业发展有限公司）购买了双保无忧汽车保养服务，2024年11月，东风本田城智店告知装修升级，将保养服务转至东风本田奥本店，但东风本田奥本店拒绝提供服务，东风本田城智店未安排后续服务。请有关部门协调处理此问题，谢谢。