希望相关部门督促宝鸡凤翔区凤泉花园B区物业改进服务

凤泉花园B区 点击数：

凤翔区凤泉花园B区物业早上和下午部分时段不让小区业主的临时车进入，服务十分不到位，业主交了物业费却没有享受到舒适的服务，请问住建部门对物业有没有考核和培训？希望相关部门督促物业改进服务。

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单位：凤翔区
标题：请督促凤泉花园B区物业改进服务 要求物业优化管理措施

宝鸡市凤翔区住房和城乡建设局回复：接贵网转来西部网网上舆情调查函(网调字[2025]第09012号)，网友留言反映“请督促凤泉花园B区物业改进服务”的情况，我局高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将调查处理情况回复如下：

经调查，凤泉花园B区建设9栋高层住宅1479户，小区院内北门口配备幼儿园1所。因幼儿园上下学期间接送车辆集中，易造成交通拥堵和安全隐患，为保障小区内道路畅通、维护业主上下班期间的正常生活秩序以及幼儿的安全，物业服务企业在接送幼儿高峰时段对机动车辆出入进行临时管理。

我局已要求物业服务企业对车辆管理措施进一步优化完善，在保障安全和秩序的前提下，尽量兼顾业主及临时访客的合理停车需求。同时，要求物业加强与业主的沟通交流，及时解答业主疑问，争取业主理解和支持。