眉县合力首府一业主空调冷凝水滴漏 楼下玻璃满是污渍

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我是眉县合力首府23号楼业主，我家楼上住户空调冷凝管滴水，污渍把我家玻璃弄花了，我给物业反映多次，也给楼上业主反映多次，均以找人修还得等几天为由拖延了快半个月。因为我在外省不能回来，我都给物业说我出钱，让他们找人把楼上的管道处理一下，直到现在一直没有处理。希望帮忙督促物业重视这件事，楼上空调冷凝管钱处理维修费用我可以出。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：眉县

单位：眉县
标题：空调冷凝水滴漏楼下玻璃满是污渍 住建局答复

眉县住房和城乡建设局回复：接到网友在西部网民生热线反映，网友留言反映“合力首府小区业主反映空调冷凝水滴漏楼下玻璃满是污渍”的相关问题，眉县住房和城乡建设局立即安排专人进行调查核实，现将有关情况回复报告如下：

经调查核实，合力首府小区位于滨河新区，小区规划设计由滨河新区管委会审批。小区23号楼因当初设计未在安装空调平台处规划预留排水管道，导致23号楼空调冷凝水出现乱滴现象。针对此问题经物业办通过入户劝阻、电梯内张贴告知书等方式进行宣传，避免滴水影响楼下业主，但整改效果不佳。同时，有个别业主找物业协商在该楼栋安装排水管道，业主采取分摊方式进行整治乱滴现象，经物业走访征求该楼栋业主意见后，部分业主不同意采取分摊的方式安装排水管道。根据物业服务管理职责和相关规定，业主需要安装排水管道已超出了物业的权限范围，确实无法直接承接，还请您谅解。

下一步，眉县住建局住保中心将督促物业公司持续征求业主意见，待该楼栋全体业主同意采取分摊方式安装排水管道后，由物业公司负责联系专业人员进行安装，彻底解决空调外机滴水现象。