雁塔区西京社区一顶楼住户飘窗漏水 该如何解决？

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我住电子城西京社区南区52号楼3208室，是这栋楼顶楼，前几年发现飘窗顶有漏水现象，没有太在意，直到前年漏水严重，找物业多次未能解决，物业只是上门简单查看，答复说将上报处理，直至现在没有下文，又答复称飘窗属于私有部分不给维修。我实在不知道这个问题应该怎么解决？还请有关部门给予协助解决，谢谢！

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单位：雁塔区
标题：雁塔区西京社区一顶楼住户飘窗漏水 已确定维修方案

雁塔区电子城街道回复：网友你好，经电子城街道核实，西京社区国金物业已安排专业防水工作人员近期察看现场，并确定维修方案，街道会持续关注。