铜川陕建御湖一号小区电动车停放、地面工程质量等问题

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铜川陕建御湖一号小区业主恳求有关部门介入 解决以下问题：

1、公示公共车位和人防车位配比；

2、公示车位产权；

3、车位价格不同阶段差距很大，所谓捆绑降价是否合规？

4、不让外卖电动车进地库导致外卖员不愿配送；

5、小区内没有规划电动车停放区域，给业主造成严重不便 ，电动车不让进小区，买东西多了提不回家；

7、公示小区物业费收取标准；

8、小区消防通道、地下车库高度是否可以通过消防车，消防是否达标；

9 、几吨的小货车把小区地面压坏，下面承重的全是木头，没有用金属。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：铜川市

单位：铜川市
标题：陕建御湖一号小区电动车停放等问题 铜川新区回复

铜川市新区管委会办公室回复：《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2025〕第07071号）收悉，关于网友反映“陕建御湖一号小区地面工程质量差”等情况的问题，新区住建交通局高度重视，立即安排工作人员到现场查看，现将处理情况回复如下：

一、关于公示公共车位和人防车位配比的问题

经核查，该小区地下车库无公共车位，现已交付区域1#至4#楼、10#至16#楼栋区域无人防车位，配有人防车位的5#至9#楼正在进行施工。

二、关于公示车位产权归属的问题

经核查，该小区基本建设手续齐全，地下车库属于建设单位进行建设，地下车位产权属于建设单位。

三、关于车位价格在销售不同阶段差距很大，所谓捆绑降价是否合规的问题

如业主发现违规行为，可收集相关证据，向相关部门反映。

四、关于小区不让外卖电动车进地库，导致外卖员不愿配送的问题

经核查，送外卖人员在小区入口进行登记后，可进入小区送达外卖。

五、关于小区没有规划电动车停放区域，给业主造成严重不便，电动车又不让进小区，业主买东西提不回家的问题  

经核查，小区北侧配有电动车停车棚，为了小区车库内的安全问题，禁止电动车进入地下车库，为了规范小区管理，电动车统一停放在停车棚。

六、关于公示物业费收取标准的问题

经核查，物业费收取标准已公示在小区公示栏和小区南门物业前台处。

七、关于小区消防通道、地下车库高度是否可以通过消防车和消防设备是否达标的问题

经核查，小区规划消防通道在小区地面，地下未设计可供消防车通行的车道。小区已交付楼栋的消防设施已通过相关部门的消防验收备案。

八、关于几吨的小货车把小区地面压坏，下面承重的全是木头，没有使用金属的问题

经核查，施工车辆压坏路面位置为未交付区域5#、6#楼预留天然气管道过渡井，路面保证行人正常通行（此位置不属于消防通道），后期待天然气管道施工敷设完成后进行回填施工。

新区住建交通局将持续跟踪御湖一号小区进展情况，同时要求建设单位端正服务态度，加强内部人员培训，在与业主沟通交流时，注意提升服务热情，积极向业主做好诉求解释工作，切实解决好业主急难愁盼的问题，用心用情为群众办实事、解难题。