购房者未办成贷款 兴平市融创西部湾项目不退首付款

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本人2021年10月在兴平市融创西部湾项目购买小户型房屋2套，交了38万元房款首付，结果贷款没有办下来，地产承诺退房，退房手续齐全，各种资料完整，进入退款程序，承诺3个月退款，至今2025年仍没有退款。希望有关部门督促地产还我血汗钱。

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