大荔县融尚悦城小区电梯频繁故障 存在安全隐患

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1、陕西省大荔县融尚悦城小区，1和2号楼电梯，从每月坏三四次，到现在一天坏一次，从2017年至今，反反复复，频繁坏。

2、一是电梯显示故障码er无法运行，二是业主困到电梯里。尤其是小孩或者老人，困到电梯里，无法科学自救。甚至都不会用手机向外界求助，业主的安全无法保障。

3、多次向物业和街道办反应，打12345向有关部门反应，都么有彻底解决故障。

4、全体业主恳求关注此事，彻底解决电梯故障，隐患等问题，确保全体业主乘坐电梯生命安全！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：大荔县

单位：大荔县
标题：大荔县融尚悦城小区电梯频繁故障 已更换维修

大荔县西城街道办事处回复：接到2025年6月25日反映“融尚悦城小区电梯故障情况”的问题后，我街道办高度重视，立即安排专人对反映问题进行协调处理，现将有关情况报告如下：

调查情况：经调查该小区开发商突然离世目前小区正在破产清算中，小区原规划每栋2部电梯目前仅安装1部，由于属于开发商遗留问题，物业并无经费加装电梯物业已经就电梯问题多次与开发商清算组进行协商，清算组均已资金不足为由并未加装，由于电梯运行负荷过大经常出现故障存在较大安全隐患，物业已将电梯问题上报房管部门和市场监督部门，日前物业已安排鉴定机构对电梯进行了全面安全鉴定，并将鉴定结果张贴电梯口，目前正在根据鉴定结果进行更换维修

处理结果：物业已安排维修人员根据鉴定机构出具的鉴定结果进行全面更换整改，目前已经基本更换完成进入试运行阶段，待试运行期结束后市场监管部门电梯鉴定机构会进行最后验收，街道办和社区不具备电梯相应管理检测、维修权限，具体验收情况后期可向市场监管部门咨询，街道办已督促社区及物业做好业主提示试运行阶段小孩乘坐电梯须成人陪同，保障运行安全