用户反映建行西安大兴东路支行新卡激活流程问题

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4月16日，我去建行西安大兴东路支行领取到期换好的储蓄卡，在8号窗口拿到卡后，工作人员告诉我到门口工作人员处激活。

门口工作人员给我了一个二维码，让我打开微信扫一扫，扫码进入页面后字体很小看不清，我让工作人员帮忙输入信息和验证码，因为活动规则看不清，我咨询工作人员，他说需要扣除1分钱才能激活，我说不参加活动，他就不耐烦地说那你自己想办法用手机激活，然后就跑去服务别的客户了。

我拿着卡回到8号窗口，工作人员说需要线上交易才能激活，难道激活就必须扣除1分钱？我问工作人员不参加活动能不能激活？他说让我从银行卡给微信转一元试试，我操作后他说没问题。那为什么一开始不让这样操作？而要参加活动付一分钱才能激活？

希望有关部门核查银行上述行为及服务态度是否合理。

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