紫薇毓秀府开发商隐瞒不利因素 二层主卧下方是单元门

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我于2023年3月在沣西新城紫薇毓秀府购买1号楼1单元202，西咸新区紫薇创享实业有限公司销售隐瞒不利因素，2024年12月30日收房时才发现我家主卧正下方是一楼入户大厅的侧门，对我家造成安全、噪音、隐私、采暖等影响，导致我们现在无法收房，和开发商交涉了好几次，他们承认对我们造成影响但不予解决。请相关部门协助处理，还我们一个公道，我们要求给予赔偿或是换房、退房，开发商地址：沣西新城统一西路与丰耘路交汇处西南角。

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单位：沣西新城
标题：紫薇毓秀府开发商隐瞒不利因素 沣西新城答复调查结果

沣西新城开发建设部回复：经调查核实，该市民于2023年4月购置了紫薇毓秀府的房屋。关于市民反映的“1号楼一层大堂及其南侧入口影响业主生活”问题，经核实，其设计符合国家技术标准要求。

关于“隐瞒不利因素”问题，依据《西安市商品房销售信息公示管理规定》第十条，1号楼一层大堂及其南侧入口并不在明确列举的不利因素公示范畴内。而且，该项目的《商品房买卖合同》已完整公示了红线内外不利因素提示条款，销售现场也严格按照规定履行了信息公示义务，经仔细排查，未发现信息隐匿行为。

为妥善化解矛盾，营造和谐的社会环境，沣西新城开发建设部迅速行动，搭建起双方沟通协调机制，并积极推动双方多次协商，截至目前，双方就业主诉求尚未达成一致。此外，根据《西安市商品房销售信息公示管理规定》第三十条及《商品房买卖合同》第二十七条，建议业主可同步考虑通过司法途径维护自身合法权益。

沣西新城开发建设部将持续密切关注双方协商进展，充分运用沟通协调机制，全力以赴为矛盾化解贡献力量，推动问题早日得到妥善解决。