希望长安区广天苑小区物业公示上班时间和联系方式

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长安区广天苑小区只能在物业处充水电费，但是物业上班时间是8点到下午5点，和工作时间重合，导致周内都无法充值，然后最近返工，想中午去充，但是没有开门，也没有联系方式，不知道几号才上班，中午的休息时间也不了解，公告栏也没有贴告示，马上就要停电了还是挺着急的。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：长安区

单位：长安区
标题：广天苑物业未公示上班时间和联系方式 韦曲街道回复

西安市长安区韦曲街道办事处回复：现将陕西省网络名专栏“西部网《民生热线》”网民留言（编号：网调字[2025]第02007号）反映问题查处情况回复如下：

一、基本情况

市民反映广天苑小区只能在物业处充值水电费，但是物业上班时间是8点到下午5点，和市民工作时间重合，导致周内无法充值，市民中午去缴费，物业未开门，物业门口无联系方式的问题，经我单位工作人员核实，居民反映情况部分属实。

二、调查处理情况

经核实，广天苑小区物业上班时间为周一至周六的早上8：30-12：00；下午14：00-17：00，物业已经上下班的时间在各大业主群里工时，也在物业办公室门口张贴，居民周内工作日无法购买水电，可以选择周六购买或者将水卡电卡放至南门保安处，保安可以代为购买。我单位工作人员已督促物业加强管理，提高服务能力，在小区公示栏再次公示物业上下班时间和联系方式。