府谷县2路公交行驶路线不通行 要求乘客下车不退钱

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2025年2月5日，本人从府中和园站乘坐2路公交车至终点站人民广场站，等我和家人上车刷卡后没走几十米就被赶下车，说道路无法正常通行，且拒绝退钱。公交公司明知道路不通的情况下，仍然收取乘客的钱，麻烦退回我和家人的公交费用。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：府谷县

单位：府谷县
标题：府谷县2路公交不通行要求乘客下车不退钱 部门回复

府谷县人民政府办公室回复：西部网网上舆情调查函（网调字〔2025〕第02033号）文件已收悉。经我办对网民反映“2路公交车不通行，要求下车”相关问题进行调查、核实，现将有关情况说明如下：

我县于2025年2月5日至13日（农历正月初八至正月十六）举办“陕北过大年”文化活动，正月初八首日安排两支秧歌队进行巡街表演，公交车按正常路线行驶。公交车行驶至河滨西路附近时，遇到秧歌队伍展演，街面进行临时交通管制（上午8时至表演结束，下午6时至表演结束），期间要求所有车辆禁止通行，故公交车临时停靠等候。

关于该网民反映有关退票事宜，按照公交公司有关规定，应当联系公交公司负责人（电话15389570497）进行退票。

今后，我县将进一步强化交通运营管理，加强交管部门与运输公司沟通协作，努力做好运输车辆调度、司乘人员文明服务等工作，最大程度保障群众安全便捷出行。