洛南县华阳新城小区供暖室温16度 热力公司不退款
李龙 点击数：219
已发布2025-02-05
本人是洛南县华阳新城业主，于2024年12月房子装修完毕，12月17日在中田热力公司开通供热并全额缴费本供热全额费用3043.61元，在缴费后截止2025年2月1日地暖出水管一直是凉水，期间7次联系热力公司报修，服务人员两次上门，一次上门排空气，没解决问题。一次上门测温，没解决问题并告知洛南天气冷温度很难达标，大部分小区温度都是13-15℃你家能到16℃已经算很好了。后来多次打电话给热力公司，要求退费被拒。
现本人请求相关部门对洛南热力公司的违法行为进行查处，并全额退还本供热季供暖费用。
洛南中田热力公司违反标准化法25条规定，该条款明确指出，不符合强制性标准的产品和服务，不得生产、销售、进口或者提供。这意味着所有从事生产、销售、进口和服务的单位和个人都必须严格执行强制性标准的各项规定，违反者将依法承担相应的法律责任。违反消费者权益保护法55条规定，欺诈消费者，拒不退费。
已转达2025-02-20
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