眉县华通天然气公司不上门验收 业主无法购气影响生活

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你好，我是眉县经典庄园小区居民，一个多月前眉县华通天然气公司来我家说家里的燃气有问题，我已按要求整改。打电话让华通天然气公司来验收，已经一个多月还没人来，天然气公司不验收就无法购买燃气，家里已经断火一个多月了，打电话就让等着，眼看就要过年了还没人处理。无奈打12345电话反映至今无人处理，住建部门提供了一个电话，但电话打不通。华通天然气店大欺客，服务差。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：眉县

单位：眉县
标题：天然气公司不上门验收业主无法购气 问题已解决

眉县华通天然气有限责任公司回复：接到网友在西部网民生热线反映“眉县经典庄园小区物天然气”的相关问题后，安排专人进行调查核实，现将有关情况报告如下：

经调查了解，在接到用户反映前（1月23日9时发布），华通天然气公司工作人员已于1月22日8时50分左右，电话预约该用户上门安全复检，15时左右完成安全隐患整改后复检，该用户已于1月22日16时左右前往在长安银行售气点进行购气，目前天然气使用正常。

在1月1日在入户安检中发现，该用户存在热水器严重超期使用等多种安全隐患，工作人员现场下发安全隐患整改单，要求限期一周更换热水器，消除安全隐患。目前，该用户已将报废热水器拆除，承诺不再使用该报废热水器，天然气灶具正常使用。

根据城镇燃气安全专项整治工作安排，为了避免长期未入户安检产生安全隐患，华通天然气公司对连续2年未进行入户安检，以及存在安全隐患限期未完成整改，且拖延时间较长的的用户，执行暂停购气或后台停气措施。