童程童美编程乐高机器人曲江芙蓉校区拖延不退费
平常心 点击数：
已发布2024-12-23
本人于2024年1月19日，在童程童美编程乐高机器人西安曲江芙蓉校区（曲江大道中段70号BLOCK三层5号铺）签订服务协议，为孩子购买160课时少儿趣味编程课程，通过微信转账实缴学费24800元。2024年3月至6月期间上课共花费30课时，因教学质量差学习效果不佳，本人于2024年7月25日申请退费，当日与校区老师核对无误：剩余130课时，退费总额为贰万零壹佰伍拾元整¥20150元，并提供本人银行账户信息，8月10日收到童程童美正式退费通知。
协议约定退费周期为30个工作日，8月10日至今，本人多次催促尽快退费，在多次与该机构及其总部集团沟通后，我得到的回复均含糊其辞，互相推诿，无法给出明确的退款时间和解决方案，导致我的退款请求无法得到妥善处理，截止今天仍未退费。
诉求：一次性付清应退款20150元
已转达2025-01-02
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