宝塔区红化三期惠泽山庄A区7号楼供暖不热

石 点击数：594

我是延安市宝塔区红化三期惠泽山庄A区7号楼住户，家里暖气从11月1日供暖开始到现在一直不暖，多次给热力集团供暖公司打电话一直无人理会，12月15日供暖公司维修人员来家测量温度后连最基本的供暖标准都未达到，供暖公司维修人员表示他们没有任何办法，只能供暖到14°，给供暖总公司打电话反映情况后，供暖总公司表示会派单解决问题，之后并未见人过来解决，多次给供暖总公司及负责红化三期供暖公司打电话无人接听。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：宝塔区

单位：宝塔区
标题：红化三期惠泽山庄A区7号楼供暖不热 相关单位答复

延安能源化工集团回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：

（一）基本情况:红化三期惠泽山庄A区7号楼住户，家里暖气从11月1日供暖开始到现在一直不暖。

（二）调查情况:该小区所属供热站温度压力目前一切正常。

（三）处理情况:因用户并未提供门牌号及联系方式，我公司无法核实，建议用户拨打我公司热线0911-2218775，告知门牌号，我公司将进行核实并且派人上门查看。