兴平市粮食路西口住户5天停水2次 没有任何通知

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近期我们粮食路西口5天内停水两次，一次在中午，一次在晚上6点后。兴平市水务公司停水未出通告，没有预案吗？不知道你们的服务理念在哪里，你们停水考虑过群众生活问题吗?

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：兴平市

单位：兴平市
标题：兴平市粮食路西口住户5天停水2次 已恢复供水

陕西省水务集团兴平市水务有限公司回复：12月10日，接贵网反映粮食路用户5天停水两次一事。我们高度重视，立即安排专人第一时间前往调查情况，现就调查结果说明如下：

12月5日和12月9日兴平水务公司相继接到群众热线反映火车站消火栓和粮食路西口管道漏水，我公司立即安排人员及时进行抢修，并于当日抢修完毕恢复供水。因这两次停水属于不能预见的突发性管道漏水，因此没有提前发布停水通知，因此影响群众生产生活，造成不良影响我公司深表歉意。下一步，我们将继续完善服务措施，尽力做好服务工作，力增群众满意。