融创延安宸院小区基础设施不完善 没有物业管理

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尊敬的领导您好，我是延安市宝塔区新城延安融创宸院18号楼2单元业主。自保交楼以来，我的房子在延期2年后终于收房，目前存在的问题有：一是只有一部电梯运行，且物业不接收管理，目前处于无物业状态；二是18号楼的2个单元楼道都没有任何照明，每天上班出去和回来都得摸黑，有小孩和老人居住，很容易发生摔倒事故；三是消防防火门玻璃都没有，也没防应急水源管道，而且没有指定存放装修垃圾场所，有的业主在楼道里堆放垃圾，万一发生火灾，后果不堪设想；四是目前天然气也没有给开通，主要靠大功率电器维持日常生活，很多业主家里自行加装了热水器等，冬天热水需求大，自己改装使用，很容易发生过热或漏电情况，也有一定的火灾隐患；五是小区楼底没有回填绿化，出行没有指定道路，在工地穿行，有高空坠物隐患。

总之，18号楼业主是苦不堪言，没有监管，也没有人管。恳求领导能给这些可怜的老人和孩子门主持公道，给一片安全的空间。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：延安市

单位：延安市
标题：融创延安宸院小区基础设施不完善等问题 要求物业整改

延安市住建局回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复:

(一)调查情况

融创3地块18号楼相关问题。

(二)办理情况

2024年12月18日，融创18号楼业主来信访局反映18号楼相关问题，我局组织业主、地建并搭设内部沟通机制。就业主反映强烈的电梯使用、照明系统整改、消防防火门安装玻璃等问题现场进行整改。后续由于业主自身私自倾倒建筑垃圾造成的安全问题，我局要求地建在施工完成后再次处理建筑垃圾。也提醒广大业主爱护自己的居住环境，请勿随意倾倒建筑垃圾。

(三)反馈情况

同时感谢您对我局工作的支持，如存在任何问题可直接与我局联系。联系电话：7090364、7090367。