西安901路公交车个别司机不认可爱心卡？

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我本人2024年11月27日约18时45分左右在凤城十路公交站乘坐901路公交车时，我给司机出示了我的爱心卡，司机说这个车不能用爱心卡，我说我坐过好多次这个车了都可以用，司机说他们估计都是新司机不懂，我也没说话了，但是还是坐到我下的杜家堡站了，我想知道901路公交车到底认可不认可爱心卡呢？希望有关领导答复！谢谢！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：西安市交通局

单位：西安市交通局
标题：901路公交车个别司机不认可爱心卡？部门回应

西安市交通运输局回复：感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2024〕12013号）后，我局立即组织相关部门认真核实处理，现就有关情况复函如下：

经核实，网民反映情况属实。公交901路属西安旅商旅游汽车有限公司运营线路，根据西安市长安通“爱心卡”使用规定及管理办法，“爱心卡”仅限享受市财政补贴的常规公交线路。公交901路属民营公交线路，不享受市财政补贴，公交车刷卡机没有设置读取“爱心卡”数据功能，所以长安通“爱心卡”不能使用。残疾人持残疾人证（即三代残疾证）可以免费乘坐全市（包括民营公交）常规公交线路。

行业管理单位已要求西安旅商旅游汽车公司加强一线驾驶员教育培训，增加服务意识，对民营公交不能使用“爱心卡”的情况要向乘客做好解释，争取网民理解与支持。