澄城县兆兴花城小区暖气管道年久失修 无法正常供暖

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尊敬的领导:您好！澄城县兆兴花城暖气管道年久失修，连续几年来，每到供暖，管道爆裂不间断的发生，今年供暖到今天18号，已有三处管道爆裂，每试开一次就有一处管道爆裂，暖气费在十月住户就交了，但至今家里没有暖气，适逢这几天降温，老人孩子冻的待不住，恳请上级领导督察解决，让房子有一丝温度。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：澄城县

单位：澄城县
标题：兆兴花城小区无法供暖 正动员业主集资维修管道

澄城县住房和城乡建设局回复：接到贵网《民生热线》栏目组转办的网络舆情后，我局领导高度重视，立即核查处理采取了应对措施。现将具体办理情况复函如下。

经我局工作人员调查了解，由于兆兴花城小区属于15年以上老旧小区，暖气管道年久失修，锈蚀严重，每年均多次出现爆管现象，影响住户用暖。因小区供热交换站内设备、管道属寰慧供热公司进行维护管理，供热交换站外管道属全体业主共有，出现爆管后我局督促供热企业立即进行维修，但并不能从根本上解决问题。目前，我局正在督促小区物业征求业主意见，协调动员小区业主集资，于供暖结束后对小区供热管道进行维修更换。