咸阳秦都区劳动路恒晟城市花园小区供暖没温度

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恒晟城市花园小区10多年了，每到冬季，小区居民苦不堪言。每年暖气费照缴，就是没温度，更谈不上热度！10多年了，距热力公司不到100米，冻了10年，每年供暖温度15一16度，老人小孩冻的常感冒，每到冬季，小区群里叫苦连天！给物业说不起作用，给热力公司说解决不了，今年别的小区都热乎了，而恒晟城市花园小区仍然暖气冷冰冰，倒底谁能解决？？？老说让人民有幸福感，这能幸福吗？？？？这不是民生大事吗？？？？

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：秦都区

单位：秦都区
标题：秦都区恒晟城市花园小区供暖没温度 住建局回复

咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复：接到贵单位转来《西部网网上舆情调查函》网调字〔2024〕第11088号网友“用户▁ey2i”反映秦都区恒晟城市花园暖气不热度的问题，我局高度重视，立即组织专人进行调查，现将调查情况回复如下：

经调查，恒晟城市花园共8栋楼,772户，供热单位为咸阳市西区集中供热有限公司。该小区2024至2025供暖季，供暖户426户，空置户和不用暖户共346户，目前小区供热正常。

恒晟城市花园小区于2024年11月15日已正常供暖，为保证业主正常供暖。咸阳欣弘物业管理有限公司已将物业的服务电话38128663、咸阳市西区集中供热有限公司电话32083060向小区业主进行公布。

因网友“用户▁ey2i”在反映问题过程中未留联系方式，恒晟城市花园小区物业无法与业主取得联系，进入户内进行调试排查。建议其拨打上述电话或直接前往物业办公场所，联系维修人员进行对暖气调试，或者直接联系咸阳市西区集中供热有限公供热公司进行调试处理。