西安市融创揽月府六期物业以入住率不达标不供暖

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融创揽月府六期于2023年10月底交房。今年是交房第二年，物业以入住率达不到供暖要求，冬天不供暖。入住率低不是业主的问题，如果入住率一直达不到，难道就一直不供暖吗？

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：航天基地

单位：航天基地
标题：小区入住率必须达到60％才能供暖？政策这样规定

2024年7月，西安市城市管理和综合执法局向社会公开征求《<西安市集中供热条例>实施细则（征求意见稿）》意见，其中提到“具备集中供热条件的新建、改建、扩建居民小区，当年申请用热户数达到小区居民总户数的60%以上，或用户交纳热费达到应交纳总热费的60%以上时，集中供热企业应当予以供热。申请用热户数达不到小区居民总户数60%以上，用户缴纳热费也未达到应交纳总热费的60%以上，但建设单位或物业服务公司与集中供热企业协商仍决定供热的，应提前就缴纳基础热费进行协商，并按照供热合同执行，需在小区进行公示同时报备区县住房建设与供热管理部门。”

单位：航天基地
标题：融创揽月府六期入住率不达标不供暖 未收到用热申请

西安航天基地城市管理和综合执法局回复：收到转办西部网网上舆情调查函(网调字(2024]第11052号)，现将调查处理情况回复如下：

经核实，相关热力公司暂未收到物业用热申请，如该小区有集中用热需求，可联系西安新航燃气能源有限公司进行相关咨询，咨询电话029-965027。

我局要求辖区热力公司强化主体责任和服务意识，加强设备日常运行维护和安全管理，畅通群众沟通渠道，及时受理、妥善解决群众反映的各类用暖问题，确保冬季供暖平稳有序、群众放心满意。