长安区湖居笔记D区8号楼一单元电梯备用电源坏了7个月

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你好，雅居乐湖居笔记小区D区8号楼一单元，电梯备用电源坏了7个多月了，物业说修不好，多次12345投诉，转到长安区住建局，每次都是格式化回复，打电话也不说问题解决方式，只是确认下是否有问题，就结束了，导致现在备用电源依然不能使用，问题没有任何进展。