北三环大明宫名图木门不按约定时间安装 货不对版

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求助：今年7月28日下单卫生间玻璃推拉门，未按约定时间上门安装，提前一天安装完成，我们验收的时候发现左右两扇门花纹有很大的差异，立即联系商家，商家刚开始一直说一样的，协商了几次以后答应让售后师傅上门处理，售后上门也发现左右门花纹有很大的差异，所以拆下来拿走了，商家这才承认左右门不一致，10月26号重新做的门送过来了，发现与我们当时要的门完全货不对版，商家态度恶劣。

诉求1、退款退货

诉求2、安装的其他门的各种瑕疵（和商家已协商好，商家同意给我们处理）处理好。