秦华热力公司提前供暖 要求汇悦城二期业主补交供暖费

秦华热力公司回复：经调查，该小区的交房时间为2022年9-12月，根据购房合同约定，交付后第二个采暖季开始供暖。新疆广汇物业管理有限公司陕西分公司于2023年9月12日正式书面向我单位提交汇悦城小区二期供热申请。按书面申请提交时间2022 年-2023年为第一个采暖季，2023年-2024年供暖已属于第二个采暖季，按合同要求及用暖申请我单位对该小区正常予以供暖。根据市物发〔2012〕265号文件第三项规定：“居民用户如果整个供暖期都不用热。应在采暖期开始前，由用热人向物业提出报停申请。经供热单位采取隔断处理后，可按总热价的 30%收取基本热费。”该用户反映2023年 12月9日交房，与我单位调查的情况不符。如该用户是因与地产存在房屋质量问题而导致个人原因未收房，则相关问题需该用户与地产协商解决。