高陵区马家湾泾渭花苑小区楼顶落水管堵死 物业不处理

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2024年7月8号泾渭花苑3号楼03户型发现次卧墙面潮湿发霉，找物业工程部工作人员上来查看，说是下雨墙面飘雨，我淋雨去小区其他楼栋查看都无此情况，有去找物业上楼顶查看落水管堵住，楼顶水顺着墙面望下流，物业发现落水管问题，答应给解决问题，不见行动，每次找物业经理说给处理好了，当下雨天楼顶的水哗哗的顺着墙面望下流。从7月份开始找物业处理问题，物业经理只答应给处理，我家次卧墙面潮湿发霉物业人员无一个人上门查看情况。2024年7月到2024年9月底中间找物业无数次，无人问津，物业只有一个忽悠，欺骗老百姓。我希望有关部门领导麻烦您们解决一下当下这个问题。我家里还有一个不到两岁的小孩，房子墙面潮湿发霉真的很难闻，实在是受不了。@高陵住建局@高陵政府