陕建金牛家属院一租户漏水致楼下被泡水 租户不处理

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本人家住新城区长缨东路268号院陕建金牛家属院4号楼4单元最西边单元2楼东户，本人最近外出返回时发现楼上3楼东户漏水严重，导致家中被水泡，沙发已经被泡坏了，墙皮大面积脱落。本来就是老房子，现在房子水泡后存在危险，新购买的沙发无法使用，多次上楼去找住户（租赁户）都没人开门。请相关部门帮忙处理问题。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：新城区

单位：新城区
标题：金牛小区四号楼漏水导致墙皮脱落 尽快解决

新城区胡家庙街道办事处回复：关于市民反映的陕建金牛小区四号楼漏水导致墙皮脱落有关问题，胡家庙街道高度重视，立即进行核查处置，现将有关情况回复如下：

一、舆情情况

市民反映陕建金牛小区四号楼漏水导致墙皮脱落有关问题。

二、核查处理情况   

关于市民反映的房屋漏水相关情况，胡家庙街道第一时间安排工作人员前往现场核实了解情况。经了解，陕建金牛小区四号楼四单元三层东户因漏水导致其楼下住户卧室墙皮脱落，接到群众反映后，街道、社区立即与双方当事人取得联系，经调解双方当事人定于2024年8月30日晚协商处理此事，街道及社区将持续跟进，发挥好协调作用，尽快解决房屋漏水问题，推动化解矛盾纠纷。

下一步，胡家庙街道将督促社区及物业，做好日常巡查走访工作，同时积极搭建沟通平台，用好网格微信群，及时回应居民诉求。