房子没住人 韩城市自来水公司抄表为何显示用水5方？

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投诉韩城市自来水公司，我是韩城市城市嘉园业主，6、7月份房子没住人，也没有漏水，自来水公司抄表自来水用了5方水，城市嘉园小区业主群里也多次反映自来水公司抄表不准，每个月总多出几方水，很多没有住人房子也产生几方水，希望严查自来水公司是否随意增加水表数据？

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：韩城市

单位：韩城市
标题：自来水公司抄表为何显示用水5方？水务公司回复

陕西省水务集团韩城水务有限公司回复：在收到韩政督(2024)55号督办单反映“房子没人住，抄表为何显示用水5方”问题后，我公司高度重视，就督办问题立即进行调查，现就相关情况答复如下:

一、对于用户反映的水表数据属实。

二、我公司立即安排专人对此事件进行调查:抄表员于8月7日对城市嘉园小区水表进行抄录，12日将数据上传收费系统，用水量5m³。

三、查看该用户2024年1-8月用水情况，用水量均衡，检修人员对用户水表及表前后阀门进行检查，均未发现异常。

四、解决措施:

1.抄表员将不间断的对用户水表进行实时观察，并记录在册。

2.建议用户对家中龙头、马桶、阀门等用水设施及管道进行全面检查，是否存在漏、滴的现象。

感谢您对我们工作的关心和支持，公司将持续关注用水情况，欢迎您继续监督支持我们工作。