融创江山宸院小区没有网络没有信号 请协调处理

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3月1日交房后小区一直没有宽带使用，手机也没有信号，现在网络是民生保障最基础的问题，问开发商开发商就说下个月，到月底了又说下个月，别的不说最基础的保障要有吧，现在进入房子就失联了，如果有意外情况都无法联系外界。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：长安区

单位：长安区
标题：融创江山宸院小区没有网络 待资料验收通过后接通

西安市长安区住房和城乡建设局回复：贵网发来网上舆情调查函（网调字〔2024〕第08009号）收悉。我局高度重视，现将相关问题调查处置情况回复如下：

经调查了解，融创江山宸院网络目前开发企业已经提交验收资料至宽带办，待宽带办验收通过后将尽快接通网络。