新城区公园南路社区楼顶建筑垃圾何时能清理？

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我住新城区公园南路社区，我们家住7楼，由于最近下雨导致房子漏水，去房顶勘察发现有一堆建筑垃圾堆放至楼顶导致房子漏水，找社区工作人员，之前说是给清理，结果一拖再拖，他们能拖但是一下雨房子就漏的跟水帘洞一样，我们实在等不起，这次下雨又去找社区，社区置之不理，一个女工作人员说让我找盖房子的人修，因为这是老旧小区，我一个平头老百姓到哪里去找当时盖房子的人？房顶属于公共面积，有人扔建筑垃圾难道社区不管吗？之前还说他们给清理，后边又不管了？这是什么道理？现在投诉无门，希望我的诉求能被人看到。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：新城区

单位：新城区
标题：公园南路社区楼顶建筑垃圾未清理 已整改完成

新城区韩森寨街道党工委回复：关于居民反映“新城区公园南路社区楼顶建筑垃圾何时能清理”问题的情况已收悉，我街道高度重视，积极进行处置现将处置情况回复如下：

一、基本情况

经核实，居民反映公园南路社区14号院10号楼1单元楼顶建筑垃圾未清理情况基本属实。公园南路社区14号院位于公园南路228号，1988年由新城区房地产开发公司开发建设。居民反映的建筑垃圾是房屋建成时用于保护加固楼顶防水层的砂石，由于前期其他居民修缮自家楼顶防水层后未及时恢复原样，砂石集中堆放导致该居民所在房屋楼顶漏水。

二、问题处置情况

由于小区物业公司已退出，社区于7月30日晚，连夜组织人员将集中堆放砂石进行清理，并针对居民家中漏水问题，及时与居民沟通，协助联系工人进行维修，8月1日下午，已对防水层维修完毕。

下一步，韩森寨街道及社区将加强对小区院落卫生、基础设施隐患问题排查化解，营造干净、整洁、有序的人居环境，切实提升居民满意度。

7月31日，韩森寨街道工作人员与该居民取得联系，并将问题处理情况进行反馈，居民表示满意。

附件：整改前后对比照片

整改前：

整改后：