铜川中石油长虹路加油站加油员推销售卖复合剂
用户_Pvp9 点击数:1376
已发布2024-06-11
在铜川市长虹路加油站加油时,加油站一位男士加油员打开油箱后,一副被熏得难受的样子捂住鼻子,给我说油箱气压很大需要加他们的产品,说是由于汽油没有充分燃烧导致产生的气体,需加入一种帮助清洁汽油的复合剂,并称这种产品可以增强汽车动力,就说“那我今天帮你一瓶吧"。加完才发现,他们给拿的,是整盒的,售价300元,只不停的介绍他的好处,给倒进油箱了,才说要加够600元的车才能省油,加完两盒并没效果!
已转达2024-06-27
感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:铜川市
已回复2024-07-09
单位:铜川市
标题:铜川中石油长虹路加油站推销复合剂 相关部门调查答复
铜川市市场监督管理局回复:接到西部网涉铜有关舆情内容,我局高度重视,立即开展核实调查,现将情况回复如下:
经调查,网民反映的产品为中国石油天然气股份有限公司西北润滑油分公司生产的汽油复合剂,每盒6瓶装,每瓶100ml,保质期3年,执行标准GB 19592-2019,仅在中石油加油站销售。接到网民反映后,铜川销售分公司根据汽油复合剂销售记录,积极联系该网民核实相关情况,经多方联系,未联系到该网民,目前仍在联系当中。
7月5日,市市场监管新区分局对中石油天然气股份有限公司陕西铜川分公司相关负责人进行约谈,核查了该公司提供的营业执照,汽油复合剂进货票据、质检报告、合格证等资料。并提出三点要求:一是不夸大或虚假宣传。该公司在后期的经营过程中,督促员工严格按照产品实际功能或作用向消费者介绍该款产品,由消费者自主决定是否自愿购买添加使用该款汽油复合剂。二是做好明码标价工作。做好汽油复合剂价格标签,做好价格公示工作,确保消费者在消费前,知晓该款产品的售卖价格。三是做好进销货台账记录。上级公司下发的汽油复合剂到货后及时做好产品查验,确保产品完好无损。汽油复合剂购买时做好签字确认,售卖后做好台账的登记,并及时回访消费者,及时答复处理消费者相关咨询投诉。
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