周至县荣城府邸小区电表改造、电动车棚建设等问题

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我是周至县荣城府邸业主，目前已经交房入住两年，现在反映物业3个问题，需相关政府部门给予解决：

1.关于居民用电问题，现业主还在物业处进行买电，且物业处买电为每度0.65元，超出了居民用电标准，希望相关政府部门能帮忙给于解决；2.关于开发商之前承诺建设电动车棚问题，国家相关部门要求电动车不允许进房屋内进行充电，但是此小区一直未进行电动车棚建设，电动车一直在露天充电，存在严重安全隐患，反馈物业多次仍未解决；3.开发商门禁卡及居民安全隐患问题，门禁卡一直未开启，另物业安保问题严重欠缺，前几天业主电动车在小区被不明身份人员偷走，找物业也没有任何说法，另前段时间发现陌生人员在小区电梯内和6岁小孩打听家长是否在家问题，导致陌生人员随便进出小区。希望政府相关部门重视安全问题，希望不是走走形式，走过程！为民办事。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：周至县

单位：周至县
标题：荣城府邸小区物业相关问题 周至县住建局回复

周至县住房和城乡建设局回复：收到西部网网调字([2024]第04008号)网友反映关于荣城府邸小区物业相关问题后，我局高度重视，立即安排物业办进行调查，经核实，现回复如下：

问题一：居民用电费用高问题

经调查：荣城府邸小区现属于临时供电，目前还没有完成电改，居民用电每度为0.65元，但交电力局电价每度为0.73元左右，物业每度电补贴0.08-0.1元。我局物业办与聚安物业公司进行了沟通，要求聚安物业公司积极协调开发商向国网周至供电公司提供电改相关资料，尽快完成小区电改，让居民尽早享受到国家的惠民政策。

问题二：未建设电动车棚及充电存在安全隐患问题

经调查：小区车棚建设物业公司称暂时没有建设的能力，现在为止物业服务一直处于亏损服务，聚安物业承诺：后期物业公司资金收入有流水资金，会用来拿出一部分为业主做出福利搭建棚，计划于5月31日前完善，充电桩预计在4月10日前安装到位。

问题三：门禁卡及安全隐患问题

经调查：聚安物业与开发企业负责人沟通后，由于地势问题，一直在找最佳方式，计划与5月31日前处理完成。物业公司承诺小区安保人员，24小时值守岗位，严禁外来人员无事逗留。我局物业办要求聚安物业严格按照服务合同进行服务，加强管理，提高服务质量，争取得到更多业主的认可！