三原县锦绣东城小区自来水中有虫 影响居民正常生活

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领导您好：

我是三原县锦绣东城业主，本小区自2024年2月中旬开始发现自来水中有虫，经自来水公司排查，自来水进入小区的入水没有问题，因此就是自来水进入小区后出现有虫问题，物业方面采取的措施是对二次供水加压罐进行清洗以及管道排水，但过去20多天了，问题仍然没有得到解决，水是生命之源，目前水的问题彻底影响到我们的正常生活，不能做饭、洗澡、洗衣服，并且对我们的身体健康也有很大的危害，希望相关部门能给予重视，使我们的诉求得到彻底的解决，谢谢！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：三原县

单位：三原县
标题：三原县锦绣东城小区自来水中有虫 目前水质情况稳定

三原县人民政府办公室回复：4月2日，接到网调字[2024]第04017号关于网友反映“三原县锦绣东城小区自来水中有虫”的情况后，我县领导高度重视，立即安排由水利局牵头，住建局、卫健局、市场局配合对锦绣东城小区居民用水情况进行走访排查。现将核查处理情况函复如下：

一、基本情况

该小区共有8栋楼380户，其中38户长期无人居住。由于居民用水习惯，小区住户日常用水量较小，易造成管道中的自来水循环变慢，加之38户长期无人居住，时间一长，积存在盲管中的自来水易变成死水，使水质变质。

二、排查处理情况

2月中旬，接到锦绣东城小区居民反映自来水有线虫后，我县水利部门安排自来水公司对该小区上游管道及用户自来水进行了全面排查，同时配合小区物业对小区二次供水设施进行了排查，并协助小区物业对二次供水水罐进行消毒处理，安装4处排水设施在小区进口和内部进行冲洗。4月3日接到平台反馈后，我县再次组织住建、水利等部门对小区供水管道进行加压清洗、消毒。为确保水质达标，安排小区物业管理人员告知长期无人居住用户返家后第一时间自行排水解决盲管死水问题。4月4日以来，我县一直持续跟踪水质情况。目前，小区水质情况稳定。

三、下一步工作

县住建、水利、卫健等部门将严格按照《三原县城区生活饮用水二次供水管理办法》职责分工，积极协同做好二次供水的监督管理工作；住建局督促指导小区物业切实履行管护责任，常态化做好二次供水设施的清洗消毒和卫生保洁，保障二次供水水质符合国家生活饮用水卫生标准，让居民吃上安全、放心的自来水。