西安市碑林区京兆驿站民宿空调外机噪音扰民

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京兆驿站民宿位于西安市碑林区马厂子街道东县坡5号居民区，在三楼楼顶安装了大型空调外机和电机7台，自开业以来，空调系统运转，从未安装防降噪设施，全天24小时连续运转，空调外机离我一墙之隔，噪音非常大，晚上无法休息，严重影响我的正常生活和身心健康。

本人很无助，请求政府为我主持公道，消除驿站噪音污染，恢复我的正常生活。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：碑林区

单位：碑林区
标题：京兆驿站民宿空调外机噪音扰民 将跟踪关注

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“西安市碑林区京兆驿站民宿空调外机噪音扰民”的问题后，碑林区高度重视，立即责成柏树林街道对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：

收到舆情后，柏树林街道高度重视，迅速联系马厂子社区和平安办、综网中心等相关科室对此事进行了解。

经了解，今年2月20日前，链接中提到的京兆驿站民宿空调外机噪音扰民问题街道已收到12345工单，并及时进行了处理。街道工作人员在收到12345投诉后，第一时间赶往现场，要求该民宿负责人加强空调隔音降噪措施。同时，与居民进行沟通，说明国家《声环境质量标准》中关于噪音数值的规定，是否涉及噪音污染应由权威机构进行鉴定，同时建议市民更换降噪门窗，市民表示理解，并表示将继续向区环保局反馈，争取进行专业测量和进一步处置。

3月20日，街道综网中心（环保）、平安办（信访）与区城管局、区环保局和辖区派出所联合对京兆驿站噪音扰民问题进行调查，协调解决。4月10日，京兆驿站民宿已经购置彩钢、隔音棉等降噪材料，待施工方案确定后开展降噪工程。同时，区环保局已要求其进行噪音污染鉴定，目前鉴定结果未出。

下一步，街道将继续跟踪关注此处噪音问题，同时做好《中华人民共和国噪声污染防治法》的宣传普及，营造和谐文明的城市生活大环境。