旬邑县残联小区暖气不热 居民室内温度只有14度

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从我住这里暖气都是15度以下，现在还是14度。实在太冷了，每年也不少交暖气费，但就是暖气冷，好多家都加暖气片了，不过问题没解决。连同管物业的都说自己家12度，自己用电暖气，我投诉过也没管用，那有小孩子家庭怎么办？家里都是小孩子老人，让每年都是这么冷，到底是管道装反了还是热力压力不够，谁能给我个解释，希望领导能够关注民生问题。咸阳市旬邑县残联小区。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：旬邑县

单位：旬邑县
标题：旬邑县残联小区暖气不热 尽快排查供热管道系统

旬邑县翠屏热力有限公司回复：网友2023-12-13在西部网反映旬邑县残联小区暖气不热，室内温度只有14°的信访问题后。我们高度重视立即安排客服中心和安技股负责同志前往调查处理，现将办理情况回复如下：

一、基本情况

反映旬邑县残联小区暖气不热居民室内温度只有14度。

二、调查情况

经调查：残联小区单元楼梯间供热管道温度达标，少数用户家里暖气片温度低，主要原因是户内管道循环不好，室内供热系统常年未清洗，小区院内供热管道保养维护，锈蚀，堵塞严重，严重影响供热质量。用户私自加装暖气片，影响小区供热管道正常循环。

三、处理情况

建议该小区尽快排查院内供热管道系统，及时清理管道堵塞，使管道正常循环，保障小区正常的供热温度。