泾阳县水务局应加强管理 解决群众买水难的问题

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领导好，因泾城华府小区物业以用水要挟群众缴纳公摊电费、卫生费等不合理物业费，且不按时交物业费就不能买水，群众意见较多。近年来笔者多次到泾阳县水厂反映问题，没有人管。有工作人员说你们小区物业来买水，户主是物业，个户无法在大厅或网上直接购买。11月29日，电话查询36226687，打通后，工作人员态度蛮横，没有说完，直接挂了电话2次，后电话拒接。

希望泾阳县水务局加强管理，给群众解决买水难的问题，给群众生活方便为盼。谢谢了!

泾阳县吉元大街泾城华府小区业主敬上！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：泾阳县

单位：泾阳县
标题：泾城华府小区群众买水难 泾阳县解释答复

中共泾阳县委督查室回复：经我县住建部门核查，泾城华府小区用水为总表管理，小区总表侧为物业管理，结算及水源侧由供水公司管理，业主购水用水由物业公司负责。在业主购水时，物业公司对欠缴物业费的业主提醒缴费，不存在不缴纳物业费不予购水的问题。关于公用电费部分，电力局电改后装有专用电表计量电费，由物业代收代缴电费。物业公司于 2023 年代收 2022年的公用部分电费，按住户面积进行分摊电费，已在 2023年元月公示于小区业主群和小区公示栏，公示后收取 2022年的公用部分电费。

同时针对网民反映水务工作人员服务态度差的问题，省水务集团泾阳供水公司已对相关工作人员进行了批评教育，下一步将进一步加强管理培训，提升服务质量。因反映人未留联系方式，目前暂无法告知其办理情况。